FAQ

Что такое «Фанат.ру»?

— «Фанат.ру» — это единая система регистрации на всех сервисах и проектах «Чемпионат.ру». Теперь пользоваться всеми сервисами нашего сайта, включая комментирование материалов и общение на форуме, можно будет, только получив Фанат ID. Старые логины и пароли больше не действуют.

Для чего это нужно?

— Прошлая система регистрации и управления пользователями, которая существовала на «Чемпионат.ру», значительно устарела. Она не позволяла реализовать необходимый нам функционал, а у пользователей вызывала много раздражения. «Фанат.ру» позволит нам предложить пользователям новый и современный сервис.

Почему это делается на отдельном домене, а не на «Чемпионат.ру»?

— В наших планах построение уникальной спортивной социальной сети, которая будет функционировать не только на «Чемпионат.ру», но и на других интернет-проектах.

Что такое Фанат ID?

— Фанат ID — это ваш новый логин, который вы сможете использовать на всех сервисах и проектах «Чемпионат.ру». Фанат ID пишется только строчными латинскими буквами или цифрами, также допустимо использование дефиса «-». Минимально допустимое количество символов в Фанат ID — 3 символа, максимальное — 20.

Как получить Фанат ID?

— Вы должны зайти на сайт fanat.ru и нажать на ссылку «Зарегистрировать аккаунт». После заполнения всех полей и принятия правил сервиса «Фанат.ру» необходимо нажать на кнопку «Готово» и дождаться письма со ссылкой на активацию аккаунта на указанный вами электронный адрес. Перейдя по ссылке, указанной в письме, ваш аккаунт будет активирован.

Что делать, если письмо с активацией не было получено?

— Проверьте другие папки, кроме папки «Входящие», так как письмо могло быть заблокировано Вашей системой анти-спама. Если письмо так и не было найдено, зайдите в настройки своего профиля на «Фанат.ру» и измените электронный адрес на другой. В этом случае вы должны будете получить письмо с активацией заново. Для осуществления смены указанного при регистрации электронного адреса вам необходимо:

1. Зайти на сайт fanat.ru.
2. Ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации.
3. Перейти в закладку «Настройки».
4. Слева, напротив вашего электронного адреса, нажать кнопку «Изменить».
5. Изменить электронный адрес на новый и нажать кнопку «Сохранить».
6. После этого вы получите новое письмо со ссылкой на активацию.
7. Произвести активацию, перейдя по указанной в письме ссылке.

Можно ли впоследствии поменять своё имя на «Фанат.ру»?

— Нет, Фанат ID выдаётся только один раз и не меняется. Вы можете только провести новую регистрацию и получить новый Фанат ID.

Как долго в скобках будет отображаться старое имя в комментариях к материалам на «Чемпионат.ру»?

— В скобках рядом с именами пользователей отображается старый логин, чтобы пользователи могли привыкнуть к новым именам друг друга. Ориентировочно информация в скобках будет отображаться до 1 сентябя 2009 года. Если мы поймём, что данную информацию можно удалить раньше, то сделаем это, дополнительно объявив о случившемся.

Что такое отображаемое имя на сайте, в профиле Фанат ID?

— Отображаемое имя на сайте сделано для того, чтобы впоследствии вы могли изменять свои имена на «Чемпионат.ру», при этом это никак не повлияет на ваш логин. Также это решит проблему отсутствия возможности использования в Фанат ID кириллических букв и различных символов.

Что за «головастик» рядом с Фанат ID в комментариях на «Чемпионат.ру»?

— Это уникальное изображение, которое на всех проектах будет ассоциироваться с Фанат ID. Впоследствии мы предоставим возможность пользователям изменять данное изображение на другое.

Какие новые сервисы будут предложены вместе с Фанат ID?

— В наших планах: создание групп пользователей по интересам (по любимым командам и спортсменам), внедрение функции «отображаемое имя на сайте», возможность блокировки пользователей на время, возможность снятия жёлтых карточек, лента комментариев каждого пользователя, функция «ответить» в ленте комментариев на «Чемпионат.ру», указание модераторами причины получения предупреждения или блокировки, возможность выведения ававтарок в ленте комментариев, «карма» пользователей», рейтинг активности пользователей.

Перечень ошибок

«Проверка отменена»

— Вы в настоящей момент залогинены на Фанат.ру под другой учётной записью. Осуществите выход из Фанат.ру нажатием кнопки «Выйти» на черной полосе в верхней части экрана.

«OpenID authentication failed»

— Во время процедуры авторизации на Фанат.ру произошла ошибка. Проверьте правильность ввода логина и пароля. Если Вы уверены в их правильности, но система выдаёт ошибку, отправьте письмо в службу техподдержки с указанием Вашего Фанат ID.

Вы ввели неверное имя пользователя/пароль. Проверьте его и попробуйте ввести ещё раз после авторизации по вашему Фанат ID

— У вас возникли проблемы с правильностью ввода своего старого логина и пароля, пришлите сообщение в службу техподдержки с указанием Вашего старого логина, мы вышлем Вам пароль заново на адрес, указанный в Вашем старом профайле. Если и в этом случае проблема не будет разрешена, сообщите об этом службе техподдержки повторно.

Если у вас возникли трудности с новой системой регистрации, связкой старого и нового аккаунтов или вами были обнаружены критические ошибки в работе сервиса, убедительная просьба связаться со службой поддержки по адресу: support@championat.ru.